2010年6月6日，美国质量学会驻中国首席代表吴迪（右）与中方代表在启动仪式上签约。当日，注册服务质量管理师认证项目启动仪式暨新闻发布会在北京举行。

美国质量学会和中方机构合作，根据当前中国服务行业质量管理现状及未来发展要求，结合国外先进服务质量管理经验创建的专门针对服务行业、职业企业管理专业领域的职业能力水平认证体系从2010年起在中国推行。

美国质量学会已成立60多年，对世界质量改进工作的推动一直处于世界领先水平。认证项目的推行将促进中国服务业及企业服务管理水平与国际标准迅速接轨。