忠诚度营销研究院(LoyaltyMAXLoyaltyMaketingInstitute)，简称LoyaltyMAX，是由中国忠诚度营销网及亚太客户管理研究中心(APCMRC)联合创立的一家专业研究和顾问机构。
各行业忠诚度营销计划标杆跟踪研究；
各行业忠诚度营销最佳模式研究；
中国企业忠诚度营销应用状况研究；
相关研究报告出版；
企业客户忠诚度测量；
企业忠诚度计划评估；
企业客户俱乐部运营评估；
企业忠诚度营销体系规划；
客户俱乐部规划与运营；
会员管理规划与运营；
积分管理规划与运营；
客户管理相关(客户分析、客户行为研究、数据库营销、呼叫中心、客户服务、满意度管理等)
忠诚度营销研究院帮助企业更好的理解客户、实施客户忠诚度计划、提升服务与营销水平，有效指导客户导向的营销战术管理活动的策划与执行，为持续提升企业客户管理水平和服务营销绩效服务。